Kann ich meine Bestellung nach der Bezahlung noch stornieren?
Unser Lager bei Ersatzteileshop ist sehr modern, wir setzen Roboter ein (AutoStore) um Bestellungen versandfertig zu machen und diese so schnell wie möglich auf den Weg zu unseren Kunden bringen zu können. Diese Methode hat den Vorteil, dass wir alle Bestellungen die werktags vor 13.00 Uhr bei uns eingehen auch tatsächlich noch am selben Tag versenden können. Ein kleiner Nachteil dieses raschen Versandes liegt darin, dass wir eventuelle Storno-Anfragen manchmal nicht mehr rechtzeitig bearbeiten können. Oft befindet sich die Bestellung zum Zeitpunkt der Anfrage, bzw. zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Anfrage durch unseren Kundendienst bereits im Versand und kann nicht mehr storniert werden.
Sie können in diesem Fall für die Bestellung über "Retouren" eine Retoursendung anfragen. Klicken Sie hier für mehr Informationen zu Retoursendungen.